Veelgestelde vragen

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

De standaard levertijd die Picknickmand.be hanteert is: vóór 14:00 uur besteld de volgende werkdag in huis. Let wel op! Door de drukte van Covid-19 en met feestdagen kan dit afwijken. Wij streven ernaar om altijd uw bestelling op tijd te leveren.

Kan ik mijn bestelling naar het buitenland versturen?

Ja! Picknickmand.be kan uw bestelling rechtstreeks naar het buitenland versturen. Voor de mogelijkheden kunt u het beste contact op nemen. U kunt dit doen via: 085 7821777 of via de mail: service@masha-international.com.

Is het mogelijk om mijn bestelling meteen naar de ontvanger te sturen?

Dit is zeker mogelijk. U kunt in tijdens het bestelproces het adres van de ontvanger invullen en een factuuradres. U moet dan het verzendadres de gegevens van de ontvanger invullen en bij het factuuradres uw eigen gegevens. Wij zorgen er dan voor dat uw pakket op de juiste bestemming wordt afgeleverd. U kunt zelfs een persoonlijk bericht met uw pakket meesturen.

Wat zijn de verzendkosten?

De normale verzendkosten bedragen 6,95. Vanaf 30 euro heeft u gratis verzending. Wilt u een pakket naar het buitenland verzenden dan zullen hier extra kosten voor in rekening gebracht worden. Hiervoor kunt u contact met ons opnemen voor de prijzen van de verzendkosten. Dit kan via: 085 7821777

Zijn de producten op voorraad?

De producten op de website zijn direct op voorraad. Bij grote aantallen, raden wij aan om even contact op te nemen voor de precieze voorraad. Dit kan via: 085 7821777

Kan ik ook contant betalen?

Picknickmand.be heeft ook een fysieke showroom. Hier kan u de producten ervaren en kunt u ook contact betalen. Het adres van onze winkel is: Nieuwendijk 2 5712 EM Someren-Eind

Ik wil een zakelijke bestelling plaatsen

Voor onze zakelijke klanten bieden wij de mogelijkheid om op rekening te bestellen. U kunt bij het afrekenen de bedrijfsgegevens invullen. Dan wordt er automatisch een e-mail verzonden met de factuur. Bent u een Belgische klant? Dan krijgt u wanneer u, het btw nummer invult een intracommunautaire levering. Wilt u eerst een offerte ontvangen? Dan kunt u het beste een e-mail naar service@masha-international.com sturen.

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

Picknickmand.be accepteert de volgende betaalmethodes: Belfius, KBC/CBC, via creditcard, Bancontact en bankoverschrijving. Daarnaast is het voor zakelijke klanten mogelijk om op Factuur te bestellen. Wilt u gebruik maken van een ander betaalmethode? Neem dan contact met ons op.

Kan ik achteraf betalen?

Op dit moment heeft picknickmand.be nog niet de mogelijkheid om achteraf te betalen.

Wat zijn de betaalgegevens van Picknickmand.be?

Ibannummer: NL37INGB0660004135
BIC: INGBNL2A
Adres: Nieuwendijk 2, 5712 EM, Someren.

Krijg ik een factuur?

Wanneer u een bestelling bij ons heeft geplaats ontvangt u automatisch een Factuur via uw mail adres. Bent u een zakelijke klant? Dan kunt u via een intracommunautaire levering bestellen. Neem hier contact met ons over op.

Zijn er staffelkortingen?

Op diverse artikelen worden staffelkortingen gehanteerd. Als u een grote bestelling wilt doen en meer informatie wilt hebben over deze staffelkortingen, dan raden wij u aan om even contact met ons op te nemen via: service@masha-international.com of 085 7821777

Kan ik een kortingscode inleveren?

Picknickmand.be heeft op dit moment geen kortingscode in uitgaven. Het is dus niet mogelijk om een kortingscode in te leveren.